Bu Gizlilik Politikası, Kuryegaraji.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kuryegaraji.com olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem vermekteyiz. Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda belirli kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
Bu politika, yürürlükte bulunan ilgili mevzuatlar kapsamında hazırlanmış olup kullanıcıların bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki kişi ve işletmedir:
İşletme Sahibi: Ramazan Yılmaz
Vergi / T.C. No: 10615116102
Web Sitesi: Kuryegaraji.com
Telefon: +90 553 923 18 28
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde No: 6/A Sincan / Ankara
3. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
Ad Soyad
Kullanıcı adı
Firma bilgileri (varsa)
İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş Bilgileri
Satın alınan ürünler
Sipariş tarihi
Sipariş tutarı
Sipariş geçmişi
Kargo bilgileri
Teknik Veriler
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez verileri
Trafik kayıtları
Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.
Ödemeler ilgili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilebilir:
Üyelik oluşturulması
Sipariş verilmesi
İletişim formunun doldurulması
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Canlı destek görüşmeleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Kampanya katılımları
Sosyal medya iletişimleri
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Ürünlerin teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
Web sitesi performansının artırılması
Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Kargo süreçlerinin yönetilmesi
Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo Firmaları
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili kargo şirketleri ile paylaşılabilir.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları ile veri paylaşımı yapılabilir.
Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşım yapılabilir.
Yetkili Kamu Kurumları
Kanunen talep edilmesi halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.
Teknik Hizmet Sağlayıcıları
Sunucu hizmetleri, yazılım hizmetleri ve teknik destek sağlayıcılarıyla sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir.
7. Veri Güvenliği
Kuryegaraji.com kullanıcı bilgilerinin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
Güvenlik duvarları kullanılabilir.
SSL sertifikaları kullanılabilir.
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanabilir.
Düzenli sistem güncellemeleri yapılabilir.
Erişim yetkileri sınırlandırılabilir.
Buna rağmen internet ortamında hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Üyelik Hesaplarının Güvenliği
Kullanıcılar hesap şifrelerini gizli tutmakla yükümlüdür.
Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.
Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Kuryegaraji.com sorumlu değildir.
Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik olarak tasarlanmamıştır.
18 yaşından küçük kullanıcıların veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi olmadan kişisel veri paylaşmamaları gerekmektedir.
11. Saklama Süreleri
Kişisel veriler;
Yasal zorunluluklar,
Vergisel yükümlülükler,
Muhasebe kayıtları,
Olası hukuki uyuşmazlıklar,
gibi nedenlerle gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar yürürlükteki mevzuat kapsamında;
Hangi verilerinin işlendiğini öğrenme,
Verilere erişim talep etme,
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Belirli durumlarda verilerin silinmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
haklarına sahip olabilir.
Bu talepler iletişim kanallarımız aracılığıyla tarafımıza iletilebilir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kuryegaraji.com, internet altyapısından, telekomünikasyon hizmetlerinden, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından veya kullanıcı kaynaklı güvenlik açıklarından kaynaklanan zararlar konusunda mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunu sınırlandırma hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar web sitesini kullanarak işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
