İşbu İptal ve İade Koşulları, Kuryegaraji.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde uygulanacak kuralları belirlemektedir.
Kuryegaraji.com üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar, sipariş işlemini tamamladıkları anda işbu şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
İşletme Bilgileri:
İşletme Sahibi: Ramazan Yılmaz
Vergi / T.C. No: 10615116102
Telefon: +90 553 923 18 28
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde No: 6/A Sincan / Ankara
Web Sitesi: Kuryegaraji.com
2. Sipariş İptali
Siparişler yalnızca kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz ve ilgili siparişler iade prosedürüne tabi olur.
Özel sipariş, tedarikçi siparişi veya müşteri talebine göre getirilen ürünlerde sipariş onaylandıktan sonra iptal hakkı sınırlandırılabilir.
3. Teslimat Kontrol Yükümlülüğü
Müşteri, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
Aşağıdaki durumlarda teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır:
Ezilmiş paketler
Yırtılmış koliler
Islanmış paketler
Açılmış ürün kutuları
Eksik ürün teslimatları
Teslimat sonrasında bildirilen kargo kaynaklı hasarlarda, resmi tutanak bulunmaması halinde sorumluluk kabul edilmeyebilir.
4. İade Şartları
İade talebinde bulunulacak ürünlerin:
Kullanılmamış olması,
Montaj yapılmamış olması,
Hasar görmemiş olması,
Orijinal ambalajında bulunması,
Etiketlerinin sökülmemiş olması,
Yeniden satışa uygun durumda olması,
gerekmektedir.
Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi reddedilebilir.
5. Motosiklet Ekipmanlarında İade Koşulları
Kask, eldiven, koruyucu yelek, motosiklet montu, dizlik, dirseklik, balaklava ve benzeri kişisel kullanım ürünleri hijyen ve güvenlik nedeniyle özel değerlendirmeye tabi tutulmaktadır.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:
Koruma bantlarının sökülmesi
Ürünün kullanılmış olması
Ter, koku veya kullanım izi bulunması
Koruyucu etiketlerin çıkarılması
Ürünün tekrar satışa uygun olmaması
Hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde iade talebi reddedilebilir.
6. Yedek Parçalarda İade Koşulları
Motosiklet yedek parçalarının satın alınmadan önce araç modeli ve uyumluluğu müşteri tarafından kontrol edilmelidir.
Yanlış model seçimi, yanlış ürün siparişi veya müşterinin kendi değerlendirme hatasından kaynaklanan durumlarda oluşabilecek masraflardan müşteri sorumludur.
Montajı yapılmış, denenmiş, yağlanmış, çizilmiş veya kullanım izi taşıyan yedek parçaların iadesi kabul edilmeyebilir.
Elektrik ve elektronik parçalar teknik incelemeye tabi tutulabilir.
7. Özel Sipariş ve Tedarik Ürünleri
Müşteri talebi doğrultusunda özel olarak getirilen, sipariş üzerine tedarik edilen veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanılamayabilir.
Bu ürünlerin iade ve değişim talepleri işletmenin değerlendirmesine tabidir.
8. Hatalı Kullanım ve Montaj
Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, yanlış montaj yapılması veya yetkisiz kişiler tarafından müdahale edilmesi sonucunda oluşabilecek zararlar garanti ve iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Kuryegaraji.com yanlış montajdan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
9. İade Kargo Süreci
Onaylanan iadelerde ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yetersiz paketleme nedeniyle oluşan hasarlardan müşteri sorumlu olabilir.
İade gönderileri takip numarası alınarak yapılmalıdır.
Kargo sırasında kaybolan ürünlerden ilgili kargo şirketi sorumludur.
10. Ürün İnceleme Süreci
İade edilen ürünler teknik ekip tarafından incelenebilir.
İnceleme sonucunda:
Kullanım tespiti,
Hasar tespiti,
Eksik parça tespiti,
Ambalaj eksikliği,
Yeniden satışa engel durumlar,
belirlenmesi halinde iade talebi reddedilebilir.
11. Ücret İadeleri
İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri, yasal süreler içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem dikkate alınarak iade edilir.
Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Kuryegaraji.com sorumlu değildir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kuryegaraji.com;
Yanlış ürün seçimi,
Araç uyumsuzluğu,
Hatalı montaj,
Yetkisiz müdahale,
Kullanıcı hataları,
Üçüncü kişiler tarafından yapılan işlemler,
nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Müşteri satın alma işlemini gerçekleştirerek ürün özelliklerini, kullanım şartlarını ve işbu İptal ve İade Koşullarını kabul etmiş sayılır.
13. Güncelleme Hakkı
Kuryegaraji.com işbu İptal ve İade Koşullarını mevzuata uygun olmak kaydıyla önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
